11 Eylül 2014 tarihinde düzenlenecek İnteraktif Pazarlama Zirvesi’nde yapılacak bir ödül töreniyle sahiplerini bulacak olan “A.L.F.A.* Awards” 10 farklı sektörde faaliyet gösteren 250’den fazla marka arasında, Şikayet Yönetimini en başarılı şekilde gerçekleştiren markaları seçecek ve ödüllendirecek.
Marketing Türkiye dergisinin pazarlama iletişimi yayıncılığında 25 yılı aşkın deneyimi, Marketing Management Institiute’un pazarlama etkinlikleri alanındaki başarısı, Türkiye'nin ilk ve en büyük şikayet platformu, en önemli tüketici referans sitesi olan Şikayetvar.com’dan elde edilen veriler ve Method Research’ün veri analiz yeteneği bir araya gelerek oluşturulan “A.L.F.A.* Awards” ile Türkiye’de ilk kez “Şikayet Yönetimi” konusunda başarılı markalar taçlandırılacak. Özellikle reklamveren nezdinde “Şikayet Yönetimi” konusunda farkındalık yaratmayı ve markaların “Yeni Nesil Tüketici”leri anlaması konusunda bir bilgi paylaşım platformu oluşturmayı amaçlayan “A.L.F.A.* Awards”’da ödül alan markalar ve onların best case’leri sayesinde Yeni Nesil Markaların sektöre kazandırılması ve yeni iş yapış biçimlerinin keşfedilmesi hedefleniyor.