THY, endişeye kapılan yolcuların talebi üzerine yeni bir uçak tahsis etti.
Yaklaşık 2 saatlik gecikmenin ardından yolcuların yeni bir uçak talep etmesi üzerine Türk Hava Yolları yeni bir uçak tahsis etti. Yolcuları uçaktan çıkaran kabin ekipleri, yolcuları bekleme salonuna aldı. Yeni uçağın tahsis edilmesinin ardından yolcular tekrar Trabzon'a gitmek üzere uçağa alındı.
Yaşana olayı ise bir yolcu şöyle anlattı: " Biz Avustralya'dan geliyoruz. Buraya geldik, aktarmalı olarak Trabzon'a gidecektik. Uçak kalkmadan bir koku oldu. Uçakta çocuklar vardı, kadınlar vardı, itiraz ettik. Biraz beklettiler bizi. Çok geç cevap verdiler. Baya hırpalandık. Yeni uçak verdiler bize. Burada da aşağı yukarı iki saate yakın bekledik. Trabzon'da da beni alacaklar var" dedi.