Real Madrid'in resmi internet sitesinde yayımlanan açıklamasında Ronaldo, şimdiye kadar 42 kişinin öldüğü ve 100'den fazla kişinin de yaralandığı sel felaketini, ''Geçmişte benzeri olmayan, büyük bir felaket'' olarak niteledi.
Doğduğu ve büyüdüğü yerde meydana gelen trajediden çok etkilendiğini kaydeden Ronaldo, ''Bu büyük trajedinin etkilerini aşmak ve mağdurların sorunlarını en aza indirmek için örgütlere ve resmi kurumlara yardım etmek anlamında ne gerekiyorsa yapmaya hazır olduğumu ifade etmek istiyorum'' dedi.