Kiralanan bisikletlerde oluşan hasarları, yüklenici firma tamirini yaparak yeniden istasyonlara bırakıyor. Oluşan zararların büyük kısmının bilinçli olarak yapıldığı raporlarla ispat ediliyor. Toplam da 40 adet bisiklet kiralama istasyonu bulunan Konya’da, her istasyonda 10 ila 25 arasında bisiklet bulunuyor.  

“KİLİTLİYSE İADESİ OLMUŞ OLUR”

2015 yılı içerisinde yaklaşık 160 bin, 2016 yılının ilk 3 ayı ise 24 bin bisiklet kiralanması olan Konya’da kullanıcı hataları ve zararları hakkında açıklamalarda bulunana Nexbike Konya Bölge Müdürü Mustafa Yılmaz, “bisikletlerimizi kendi malımız gibi kullanmalıyız. Bizden sonra kullanacakları da mağdur etmeden, kiraladığımız bisikletleri en az hasarla teslim etmek geriyor” şeklinde konuştu. Yılmaz, “Bizim kiralamada ve iadede zarar gördüğümüz konularda kullanıcıları uyarıyoruz ve kiralama istasyonunda da bu uyarılar belirtiliyor.

Bisikletlerin tek kişi olduğuna dair bir sorun yaşıyoruz. İnsanlar bisikletlere bazen iki kişi biniyorlar. İki kişinin binmesi kesinlikle yasaktır. Bunların yanında bazı uyarılar var. Peronların dolu olduğu zaman bisiklet iadesi yapmayın. Bisikleti alırken plaka kodu sizin üye sisteminize kaydolur, işiniz bittikten sonra perona yanaştırarak kilitler ve böylece teslimiyet gerçekleşmiş olur. Dolayısıyla iade işinde bir problem yaşanmaması için kullanıcı, bisikleti kilitli olduğuna kontrol ettikten sonra ayrılmalı. Kilitliyse iadesi olmuş olur. Kilitlenmeden bırakılan bisikletin çalınması durumunda sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. Firma isterse bisikletin ücretini kiralayan kullanıcıdan geri alabilir. Bu gibi durumlar dışında da yaklaşık 50 adet bisiklet çalındı veya bulunamıyor. Bulunan bisikletler var ama yaklaşık 2 yıldır bulunamayan bisikletler var. Önemli bir nokta bisikleti iade edeceği istasyona getirdiğinde tam olarak iade ettiğinden emin olmalı” açıklamalarında bulundu.  

BİSİKLETLERİ KULLANILMAZ DURUMA GETİRDİK

Çalınma probleminden sonra önemli bir konuda bisiklet kullanımlarından oluşan problemler. Konya’da bisiklet istasyonlarında 500 adet bisiklet, sahada bulunuyor. Kullanım sırasında bisikletlerde oluşan problemler, bisiklet istasyonlarını üstlenen firma tarafında günlük bakımını yapıyor. Tamiri yapılamayacak kadar kötü olan bisikletler ise kullanılmaz duruma geldiğini ifade eden Mehmet Yılmaz, “Bizim halkımızdan istediğimiz, bu bisikletlere kendileri binecekleri için biraz daha dikkatli ve titiz binmeleri gerekli. Bazen, bisikletleri öyle bir hale getiriyorlar ki; binmek için değil kırmak için kiralanmış durumda buluyoruz. Hasarlı bisikletleri görenler de bizleri arayarak hasarları şikâyet ediyorlar. Birileri kötü kullanırken, iyi kullananlar da mağdur olmuş oluyor. Biz günlük olarak bütün istasyonları kontrol ediyoruz. Yerinde yapabildiklerimiz yapıyoruz. Hasarı büyük olanları tamirat atölyesine götürüyoruz. Her gün onlarca bisikletin tamirini yapıyoruz. Bisikletlere bilinçli olarak zarar veren kişileri tespit ediyoruz. Bu kişilerin hakkında yasal işlem başlatıyoruz ve ücretini alıyoruz. Daha sonra bu kişilerin üyeliklerine son veriyoruz ve bir daha üye olamıyorlar” dedi. İstasyonların da saldırıya uğradığını anlatan Yılmaz, işlemlerin yapıldığı panonun, bazen kullanılmaz hale getirildiğinden şikâyet etti. Yılmaz, oluşan hasarların en kısa sürede tamiri yapılırken, panonun beyninde oluşan problemlerde yaklaşık 200 Euro masraf oluştuğunun da altını çizdi.

“KONYALILAR KİRALAMAYA ALIŞTILAR VE SEVDİLER”

Bisiklet kullanım oranının yüksek olduğu iller içinde olan Konya’da, bisiklet istasyonlarının kurulduğu ilk yıllarda beklenen ilgi gerçekleşmedi. İlerleyen yıllarda insanlar,  artık kolay kullanacakları bisiklet istasyonlarını tanıyarak yüksek oranda kullanım raporları oluşmaya başladı. Yılmaz, Bazı önemli noktalarda bisikletlerin gün içinde bittiğini aktararak, “ istasyonların kurulduğu ilk zamanlara göre, şimdilerde önü açıldı. Konyalı vatandaşlar bisiklet istasyonundan, bisiklet kiralamaya alıştılar ve çok sevdiler” şeklinde konuştu.  Geniş kapsamlı yıllık bakımlarının yapıldığı bisikletler vatandaşlara en iyi şekilde hizmet için sürekli takibi yapılıyor. Konya’ya gelen turistler içinde kiralanması kolay olan bisikletlerin akıllı telefonla da üyelik sağlanabiliyor. Servet R. Çolak – Memleket

Konya’da 40 adet bisiklet istasyonlarının bulunduğu adresler şu şekilde.