Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi (KOSKİ) Genel Müdürlüğünden yapılan açıklamada, söz konusu çalışmanın 1 Eylül tarihinde başladığı, yıl sonunda kadar devam edeceği belirtildi.

Müşteri memnuniyetini, hizmet kalitesini ve hızını daha da artırmak için yürütülmekte olan çalışmada, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, her alanda kullanılmaya başlanan T.C. kimlik numaraları ile cep, ev ve iş telefonları, e-posta adreslerinin güncellemeye başlandığı belirtilen açıklamada şunlar kaydedildi:

''Bu amaçla, düzenlenen faturalarımıza abonelik bilgi güncelleme bölümü ilave edilerek buraların doldurulması istenmektedir. İdari binamızda ise, bu çalışmayla ilgili olarak veznelerimizin yanında bilgi güncelleme masası oluşturulmuştur. İsteyen müşterilerimiz istenen bilgileri burada da güncelleyebilmektedir. Bugüne kadar yapılan çalışmalar sonucunda 127 bin 290 abonemizin T.C. kimlik numarası, 161 bin 449 abonemizin ev telefon numarası, 67 bin 53 abonemizin iş yeri telefonu, 90 bin 726 abonemizin cep telefonu numarası, 2 bin 542 abonemizin e-posta adres bilgileri güncellenmiştir. Ev ve iş telefonu bulunan müşterilerimize borç bilgileri, son ödeme tarihinden bir gün önce Alo 185 hattımız aracılığı ile otomatik mesaj şeklinde, cep telefonu numarası bulunan müşterilerimize mesaj olarak, e-posta adresi bulunanlara ise e-posta olarak ulaştırılmaktadır.''

KOSKİ Genel Müdürlüğünün resmi web sitesi olan www.koski.gov.tr adresine üye olanların sayısının 4 bin 18'e ulaştığı da hatırlatılan açıklamada, abonelerin bu adresten borç sorgulama, fatura ödeme, fatura itiraz ve abonelik işlemlerini de aktif olarak yürütebildikleri belirtildi.

Memleket