Bankalar hesap cüzdanları ile yapılan, para yatırma, çekme, bakiye öğrenme, gibi işlemlerden uzun süredir işletim ücreti adı altında bir ücret alınıyordu. Bunun yasal olmadığını söyleyen Tüketiciler Birliği Konya Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Emanullah Gündüz, bu durumun yeni bir durum olmadığını bu işlem yapılırken bu ücretlendirmenin tüzel kişiler adına olması gerektiği belirtti. Tüketicilerin bu durumu ilçelerin kaymakamlıklarına bağlı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmaları gerektiğinin altını çizen Gündüz, “Bu uygulama bankların yasal olmayan pek çok uygulamasından sadece biri. Bankalar işletim ücreti altında bu parayı alıyor ve haksız bir kazanç elde ediyor. Kişiler bu para alındıktan sonra Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurduğu zaman bankalara ödedikleri bu ücreti geri alabiliyor.

Vatandaşların banka işlemleri konusunda uyanık olmaları gerekiyor” dedi. Bankaların sürekli olarak yaptığı bu kesinti işlemlerinin kontrol edilmesi gerektiğini söyleyen Gündüz, bankaların yaptığı bu şekildeki işlemlerin yasal olmadığını ve bankaların haksız kazançları olduğunu söyledi.

ORTAK ATMLER NE KADAR PARA

KESİLDİĞİNİ GÖSTERMELİ
Bankaların uyguladığı ortak ATM’ler ise hizmet ve işletim ücreti almaya başladığından beri ne kadar para aldığını göstermiyor.

Bankaların ortak ATM uygulamasının yatırım maliyetini düşüreceğinden dolayı ülke ekonomisini rahatlatacağını söyleyen Gündüz, bu işlemin bankalarım maliyetini düşüreceğinden zaman içerisinde bedelsiz hale getirilmesi gerektiğinin altını çizdi. Ortak ATM’lerde sorunun kullanıcıdan ne kadar ücret kestiğini göstermemesi olduğunu dile getiren Gündüz, “Ortak ATM’lerde bu bilginin gösterilmemesinin tüketicinin bilgi edinme hakkının açıkça ihlalidir. Eğer ortak ATM’ler bu bilgilendirme işini askıya almaya devam ettiği takdirde bu olay bir fiyaskoyla sonuçlanacaktır” dedi. Gündüz ayrıca tüm vatandaşları yapacağı işlemlerde banka kartlarının ait olduğu bankamatiklerden yapmaları gerektiği konusunda uyardı.

Ali Murat Mırçık-Memleket