İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü Daire Başkanı Rahmi Doğan, Türkiye’de 5 yıl içerisinde bütün acil çağrı numaralarının “112” de birleştirileceğini bildirdi. Daha önce pilot il olarak Antalya ve Isparta’da uygulanan sisteme bu yıl Konya’da geçecek. Avrupa da kullanılan ve tüm acil çağrı merkezlerini 112 acil çağrı merkezinde birleştiren sisteme bu yıl Konya’nın da pilot il olarak geçeceğini belirten 112 Acil Çağrı Merkezi Sorumlu Vali Yardımcısı Tayyar Şaşmaz, 2007 yılından beri alt yapı çalışmalarının sürdüğünü ve önümüzdeki haftalarda Konya’da bu sistemin uygulanmaya başlayacağını kaydetti. 112 Ambulans, 110 İtfaiye, 155 polis, 156 jandarma acil çağrı merkezlerinin hepsinin 112 çağrı merkezi adı altında tek bir numaradan oluşacağını belirten Şaşmaz, daha önce Antalya ve Isparta’da pilot il olarak uygulandığını bu yıl da Konya ile birlikte 10 ilin daha bu uygulamaya geçeceğini söyledi.

112 BİNASI TAMAMLANDI

Konya’da acil çağrı merkezlerinin 112 adı altında birleşmesi için İstanbul Yolu üzerinde yapılan binanın tamamlandığını ifade eden Şaşmaz, sistemin önümüzdeki günlerde devreye gireceğini ve vatandaşlara birçok kolaylık sağlayacağını söyledi. Sistem devreye girdiğinde çağrı karşılayıcı görevliler ile ambulans, itfaiye, polis ve jandarma görevlilerinin aynı anda gelen ihbarları değerlendireceğini söyleyen Şaşmaz, “Bu dört birimde görev yapacak olan çalışanlarımızın eğitimleri tamamlandı. Bizde tüm hazırlıklar tamam. Önümüzdeki haftalarda sistem devreye girecek” diye konuştu. Sistemin teknolojik alt yapısını Aselsan firmasının yapacağını ifade eden Şaşmaz, diğer iller binalarını tamamladıktan sonra Aselsan’ın alt yapıyı kuracağını ve zaman içinde 81 ilin hepsinin bu sisteme geçeceğini söyledi.

SİSTEMİN YARARLARI

Sistem kullanılmaya başlanıldığında 112 merkez müdürü ve Vali tarafından görevlendirilecek vali yardımcısının olacağını kaydeden Şaşmaz, sistemin yararlarını da şöyle açıkladı: “Vatandaşlar değişik çağrı numaralarını ezberlemek zorunda kalmayacak ve yaşanan karışıklıklar ortadan kalkacak. Konya her geçen gün artan bir şekilde yabancı ziyaretçi ağırlıyor. Avrupa da tek bir numara 112 kullanılıyor. Bizde de 112’yi arayarak aynı numarayı kullanacaklar. Bazı durumlarda 112’yi aradıktan sonra itfaiye, polis gibi birden fazla biriminde olması gerekiyor. Bu sistem sayesinde zaman kaybından kurtulacağız ve daha iyi hizmet sunacağız. Ayrıca tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de acil çağrı merkezlerine gelen yüzde 80’a yakın ihbar asılsız çıkıyor. Bu sistem sayesinde 112’yi arayan vatandaşların kimlik bilgileri bizim önümüzde bulunan ekranda çıkacak. Böylece hem asılsız ihbarların önüne geçeceğiz hem de gerekli cezai uygulamayı daha kolay yapacağız. Her yıl ortalama 3,5 milyon acil çağrı yapılıyor. Bunların yüzde 80’i asılsız. Bu sistem asılsız ihbarlar için caydırıcı olacak. Aynı zamanda merkez 24 saat hizmet verecek ve Konya’da 31 ilçede ikamet eden tüm vatandaşlar bu sistemden yararlanacak”. Özge Demirtaş-Memleket