Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Kaya, yaptığı yazılı açıklamada, Türk Telekom'un uygulamalarının çok geniş bir tüketici kitlesini ilgilendirdiğini ifade ederek, şunları kaydetti:

''Bu nedenle Tüketiciler Birliği, Türk Telekom'un bütün uygulamalarını yakından izliyor ve tüketici aleyhine olan tüm uygulamalarla ilgili olarak davalar açıyoruz. Kamuoyu oluşturmak ve tüketicileri aydınlatmak amacıyla büyük kampanyalar düzenledik. Telekazık kampanyasında 200 bin, diğer kampanyada ise 218 bin imza toplanmıştır.''

Tüketiciler Birliğinin bu konulardaki etkili çalışmalarının tüketicide toplumsal bir bilinç ve tepki oluşturduğunu belirten Kaya, şöyle dedi:

''Nihayetinde tüketiciler tarafından internet ortamında kendiliğinden başlatılan ve hızla örgütlenen bir çalışma ile 1 Kasım 2008'de, sabit telefon hatlarının bir gün süreyle kullanılmaması daveti etrafında milyonlarca sabit telefon kullanıcısı tüketicinin birleşeceği sonucu ortaya çıkmıştır.''

aa