Kartla ödeme sırasında POS cihazlarının otomatik eklediği hizmet bedeli, yolcuların tepkisini çekiyor. Kocaeli’de bir yolcu, taksimetre tutarına eklenen ücret nedeniyle itiraz etti; yaşanan anlar cep telefonu kamerasına yansıdı. Sürücü ise ücretin sistem tarafından eklendiğini belirtti.

“Komisyon taksiciye değil, aracı kuruma gidiyor”

Taksi esnafı, söz konusu farkın banka komisyonu olmadığını; POS cihazı sağlayıcılarının aldığı işlem/hizmet bedeli olduğunu vurguluyor. Bir sürücü, POS’a girilen tutarın üzerine yaklaşık 22 TL’lik bir bedelin otomatik eklendiğini, bunun taksiciyle ilgisi bulunmadığını ifade etti.

Oranlar şehirden şehre değişiyor

13 yıllık taksici Hakan Peçe, uygulamanın TaksidePOS gibi yaygın sistemlerde aktif olduğunu belirterek, farkların şehir bazında değiştiğini söyledi. Peçe’ye göre Kocaeli ve Sakarya’da yaklaşık %10, İstanbul’da ise daha yüksek oranlar görülebiliyor. Sistem, POS ekranında alt satırda otomatik olarak farkı gösteriyor.

Banka POS’undan neden vazgeçildi?

Peçe, banka POS’larının aylık kullanım ücretleri ve faiz maliyetleri nedeniyle esnafın finans kuruluşlarına ait POS çözümlerine yöneldiğini; ancak bu modelde maliyetin “hizmet bedeli” adıyla yolcuya yansıtıldığını kaydetti.

Yolcu için tek seçenek: Nakit

Taksicilere göre ek ücretten kaçınmanın şu an için tek yolu nakit ödeme. Kredi kartı ya da diğer dijital yöntemlerde otomatik fark oluşuyor. Benzer hizmet bedelleri, taksi çağırma uygulamalarında da farklı kalemler altında yer alabiliyor.