Evden eve nakliyat firmalarının uygulamalarını değerlendiren Tüketiciler Birliği Medya Komisyonu Başkanı Ayhan Tekin taşınma telaşı yaşayanları uyardı. Evden eve nakliyat yapan firmaların önemli bir kısmının insanların taşınma telaşını kabusa çevirdiğini belirten Tekin, "Bazı firmalar artan müşteri potansiyelini kaptırmamak için tüketiciye binbir türlü vaatler verip aldığı işi ya zamanında taşımıyor ya da taşıma zamanı gelip yükleme başlayınca fiyatı artırarak tüketicinin zor durumunu haksız bir kazanca dönüştürmeye çalışıyor. Bu yetmezmiş gibi vaatlerinin bir çoğunu yerine getirmeyerek insanımıza zaten önemli bir sıkıntı ve maliyet olan taşınmayı kelimenin tam anlamıyla kabusa dönüştürüyor" açıklamasında bulundu.

Taşıma işlemleri için nakliyat firmalarıyla sözleşme yapmanın yasal bir gereklilik olduğunu vurgulayan Tekin, verilecek hizmet sözlerine inanılmadan tüketicilerin şu hususlara dikkat etmesi gerektiğini belirtti: Birden fazla firma ile görüşmeden karar verilmemeli. Taşıma şirketinin referansları ile görüşmeden anlaşma yapılmamalı. Taşıma şirketi ile mutlaka sözleşme yapılmalı. Hazır bir sözleşme yoksa bile taraflar arasında bir sözleşme yazılıp imza edilmeli. Yapılan sözleşmede taraflar, yapılacak iş, işin bedeli, bedelin nasıl ödeneceği, oluşacak zararların kimin tarafından ve nasıl karşılanacağı konusunda yazılı bir mutabakata varmalı ve bu mutabakatı imzayla onaylamalı. Taşıma işlemi sigortalı yapılacaksa sigorta poliçesinin imzalı bir sureti tüketici tarafından alınmalı. Sorunlar Tüketiciler Birliği, ilgili oda ve meslek kuruluşları ile Sanayi ve Ticaret Müdürlüklerine yazılı olarak iletilmeli.