Yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan sözleşmelerde tüketici, 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacak.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın, "Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliği", Resmi Gazete'nin dünkü sayısında yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bu yönetmeliğe göre tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce açık, anlaşılır ve kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun bir şekilde satıcı tarafından şu tür konularda bilgilendirilecek:

Satıcı bilgi verecek
* Satıcı veya sağlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgileri,
* Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
* Tüm vergiler dahil olmak üzere mal veya hizmetin Türk Lirası olarak satış fiyatı,
* Varsa teslim masrafları, ödeme ve teslim veya ifa ile ilgili bilgiler,
* Mal veya hizmete ilişkin fiyat dahil taahhütlerin geçerlik süresi.

Tüketici onaylamalı

* Cayma hakkının kullanılmasının şartları ve bu hakkın nasıl kullanılacağı.
Tüketici, belirtilen ön bilgileri edindiğini yazılı olarak teyit etmedikçe satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme akdedilemeyecek.