Olay, İstanbul’un Sultangazi ilçesine bağlı 50. Yıl Mahallesinde yaşandı. Yunus Kaplan, arızalanan buzdolabı için yetkili servis çağırdı. Eve gelen servis görevlisi, yaptığı incelemenin ardından motor ve anakartın arızalı olduğunu belirterek 12 bin TL masraf çıkardı.
Yüksek maliyet karşısında şaşkınlık yaşayan Kaplan, servis görevlisini harçlık vererek geri gönderdi.
Yapay zekadan destek aldı, arızayı kendi tespit etti
Tamir işlerinden anlamadığını belirten Kaplan, çözüm için yapay zeka uygulamalarından faydalanmaya karar verdi. Elindeki ölçüm aletleriyle kontroller yapan Kaplan, aldığı yönlendirmeler doğrultusunda arızanın kart üzerindeki konvertör, çip ve sigortadan kaynaklandığını öğrendi.
İnternetten parça buldu, kartı değiştirtti
Yaptığı araştırmalar sırasında internet üzerinden bir usta ile iletişime geçen Kaplan’a, kart tamiriyle uğraşmak yerine bin TL karşılığında yenisinin gönderilmesi teklif edildi. Teklifi kabul eden Kaplan, kısa sürede gelen kartı buzdolabına taktı.
Değişimin ardından buzdolabının sorunsuz şekilde çalıştığı görüldü.
Bin TL harcadı, 12 bin TL ödemekten kurtuldu
Yaşadıklarını anlatan Yunus Kaplan, “Yetkili servis 12 bin lira istedi. Yapay zekadan araştırdım, ölçümler yaptım. Arızanın karttan kaynaklandığını öğrendim. Bin liraya kart aldım ve dolap çalıştı” dedi.
Kaplan, bu sayede yüksek servis ücretinden kurtulduğunu ve teknolojinin doğru kullanıldığında ciddi tasarruf sağladığını vurguladı.