Şoku atlattıktan sonra etraftan yardım talep ettiğini söyleyen Tuğba Ekinci, böyle bir şeyin başına ilk defa geldiğini belirterek belediye yetkililerini "Belediyenin ilgili mercileri, bu logar kapaklarının sağlamlığını denetlemeleri gerekiyor. Benim başıma gelen, bir başkasının da başına gelebilir. O kişi benim gibi ucuz kurtulamayabilir" diye uyardı.
Yardıma gelen Büyükşehir Belediyesi İtfaiye elemanlarının yaptığı ufak operasyonla ayağı logar kapağından kurtarılan Tuğba Ekinci, ampulansla Numune Hastanesi Acil Servisi'ne kaldırıldı. Ekinci'nin sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi.