Tesco Kipa Kurumsal İlişkiler Direktörü Gürcan Önal Tesco Kipa’nın müşteri memnuniyetiyle hareket ederek yerelleşmeyi ön plana çıkardığını belirtti.
Kipa’nın açılışına gösterilen ilgiden memnun olan Kipa yetkilileri Konya basınıyla Gülbahçe Restaurant’ta buluştu.
Konya’da bir araya gelerek dönemsel sorunlara çözüm bulmayı amaçlayan Tesco Kipa’nın Ekspres Mağazaları Sorumlusu ve Yönetim Kurulu Üyesi Yılmaz Atilla, Kurumsal İlişkiler Direktörü Gürcan Önal, Bölge Direktörü Kanat Başar gazetecilerin sorunlarını cevapladılar.
Konya’da olmaktan mutlu olduklarını dile getiren Atilla “Konya’daki yatırım sonuçlarından memnunuz. Amacımız alışveriş merkezlerimizde bütün gelir gruplarına hitap eden fiyat yapısı yaratmak. Biz bütün alışveriş merkezlerimizde müşterilerimize aynı şartlarda hizmet veriyoruz. Kipa olarak iyi şeyleri ucuza satma çabası içindeyiz” dedi.
Kurumsal İlişkiler Direktörü Önal ise Tesco Kipa olarak sıkı kurallar altında çalışmadıklarını ve merkezden gelecek dayatmalara tabi olmadıklarını belirterek “ Müşterilerle daima ilişki içindeyiz ve bunu profesyonel anlamda yapıyoruz. Yani hazırladığımız anketlerle müşteri memnuniyetini dikkate alıyoruz. Tesco Kipa açıldığı her yerde yerelliği önemsiyor. Kipa Konya’da tekel ürünleri satılmıyor. Malezya’da Macaristan’da bu ülkelerin kurallarını uyguluyoruz. Yerel kültürlere ve yaşam tarzlarına saygılıyız” şeklinde konuştu.
Önal, dönemsel olarak yaptıkları bu toplantılardan çıkan sonuçları Kipa’nın çeşitli birimlerine ileteceklerini ve Kipa olarak daha iyi yerlere gelmek için çeşitli görüşlere açık olacaklarını sözlerine ekledi. Caner Özcan- Memleket