BENİM GİBİ MAĞDURLARA ÖRNEK OLSUN
Konya'da bir akaryakıt istasyonundan aldığı akaryakıtın aracına zarar vermesiyle firmaya birçok kez başvuruda bulunan Ereğli Tarım Müdürü Özkan Özgüven cevap alamayınca dava açtı. 2 yıl süren hukuk mücadelesini kazanan Özgüven 2 bin 99 bin YTL masraflarını şirketten aldı. Özgüven davanın maddiyatında olmadığını belirterek “Tüketicilerin bilinçlenmesi gerekiyor. Firma tüketicisine güvenseydi bu şekilde olmazdı. Benim gibi mağdurlara örnek olsun” dedi.
Özgüven kullandığı aracına petrol istasyonlarından birinden akaryakıt aldı. Aracında arıza meydana gelen Özgüven servisine gittiğinde aracının bozuk akaryakıttan dolayı arızalandığını bunun garanti kapsamına alınamayacağını masrafların kendisini ödemesi gerektiğini söylediler.
ÜNİVERSİTEDE NOTER HUZURUNDA TAHLİL YAPTIRDI
Bunun üzerine Özkan Özgüven akaryakıt aldığı istasyona şikâyetini belirterek masrafının karşılanmasını istedi. Yaptığı başvuruya olumsuz cevap aldı. Özgüven Mersin 2. Sulh Hukuk Mahkemesinde Noter vasıtasıyla istasyondan aldığı akaryakıtı Çukurova üniversitesinde tahlil yaptırdı. Akaryakıtın standartlara uygun olmadığı raporunu alan Özgüven tüketici mahkemesi sıfatıyla Konya Ereğli 2. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne zararının tazmini için dava açtı. Konya Ereğli 2. Asliye Hukuk Mahkemesi’nce 2 yıl devam eden dava Özkan Özgüven’in lehine sonuçlandı. Yapılan masrafların 2.099 YTL olarak OPET Petrolcülük A.Ş’den tazminine karar verildi. OPET Petrolcülük A.Ş. davayı Yargıtay’da temyiz etti. Ancak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi temyiz itirazını red ederek kararı onadı.
Özgüven, bilinçli bir tüketici olduğunu belirterek “Sadece hakkımı aradım. İstasyona şikâyetimi belirttiğim halde büyük bir firma olmasına rağmen tüketiciye inanmadı. Bana cevap verilmediği için dava açtım. Beni 2 bin YTL için dolandıracağımı düşündüler. Tüketiciye güvensizliklerini belgelerle kanıtladım. Noter vasıtasıyla akaryakıtın bozuk olduğu tespiti yapıldı. Hukuki mücadeleyi kazandım. Benim gibi eminim birçok kişi mağdur oldu. Bu dava bir örnek teşkil etmeli. Niyetim Paradan öte Tüketici olarak hakkımı korumaktı. Bunu da başardım” dedi.
OPET AÇIKLAMA YAPMADI
Konuyla ilgili haberimize OPET yetkililerinden ise herhangi bir açıklama gelmedi. Cuma Ali Koçak, Memleket-Ereğli