Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, yaptığı açıklamada, okulların açılması ile birlikte yurtlarla ilgili şikayetlerin arttığını belirtti.
Öğrencilerin yurttan ayrılma taleplerinin bir takım sıkıntıları da beraberinde getirdiğini belirten Dinç, ''Genelde iyi niyetle ve okumadan imzalanan bu sözleşmeler, yurttan ayrılma esnasında öğrenci ve velilerini büyük şoka sokmaktadır. Öğrenciler, yurttan ölüm dışında ayrılamayacağını, ayrılsa dahi bir yıllık ücretinin tamamını ödeyeceğine dair sözleşme ve senet imzaladıklarını iş işten geçtikten sonra fark ediyorlar'' diye konuştu.
Yurt sözleşmelerinin bir hizmet sözleşmesi olup, taraflardan birisinin tüketici olması hasebiyle 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna tabi olduğunu ifade eden Dinç, şunları kaydetti:
''Bu kanun tüketicilerin haklarını ve yapılacak sözleşmelerin usullerini tarif eder. Verilecek olan hizmetin reklam ve ilanlarda belirtilen özelliklerde veya standartlarda olması gerekir. Buna uymayan hizmet ayıplı hizmet sayılır. Ayrıca yapılan sözleşmeler de kanunda belirtilen şekil şartlarını taşıması ve öğrenci aleyhine dengesizliğe düşecek şekilde haksız şartlar içermemesi gerekir. Tek taraflı sadece öğrencinin yurda karşı sorumluluklarını içeren ve hizmet verene hiçbir sorumluluk yüklemeyen, tamamen öğrenci aleyhine düzenlenen sözleşmeler geçersizdir. Yapılan sözleşmenin 12 punto ve koyu siyah renkte olması ve bir nüshasının da tüketiciye verilmesi zorunludur.''
Dinç, ''sözleşmeleri dışarıya vermiyoruz'' gibi komik gerekçelerin sözleşmenin geçersiz olmasına yol açacağını vurgulayarak, ''Hizmet bedelinin taksitler halinde alınması durumunda eğer sözleşme dışında bir senet düzenleniyorsa bu senedin her ay için ayrı ayrı ve nama yazılı olması gerekir. Nama yazılı olmayan ya da toplam tutara düzenlenen tek senetlerin geçerliliği yoktur'' dedi.
SÖZLEŞMENİN FESHİ
Öğrencilerin taahhüt edilen hizmetleri alamamaları, eksik almaları ya da verilen hizmetin standartlara uymaması durumunda sözleşmelerini tek taraflı olarak feshetme hakları olduğunu anlatan Dinç, şöyle devam etti:
''Sözleşmesini feshetmek isteyen tüketici, öncelikle durumu ifade eden bir dilekçeyi yurt idaresine vermek zorundadır. Dilekçelerini taahhütlü posta ile de gönderebilirler. Tüketici yurttan ayrıldığı tarihe kadar aldığı hizmetin ücretini ödemek zorundadır. Hiçbir yazılı ifade olmadan yurttan ayrılıp aradan geçen 4-5 aydan sonra hukuki yola başvurmak zorunda kalan tüketiciler bu durumu belgeleyemedikleri için yurt parasının tamamını ödemek durumunda kalırlar. Bu yüzden ayrılma dilekçesini zamanında vermek önemlidir. Yurt idaresinin olumsuz karşılaması durumunda 2 bin 159 YTL'ye kadar olan tutarlar için bulundukları İlçe Kaymakamlıkları Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, bu rakamın üzerinde uyuşmazlıklarda ise Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü bünyesindeki İl Hakem Heyetine başvurabilirler. Hakem heyetleri hızlı çalışan kurumlar olup uyuşmazlıkları kısa zamanda sonlandırmaktadır.''
Konya'da bazı özel öğrenci yurtlarının, öğrencilere yılık borcunu kapsayan tek senet imzalattırıldığı, yurt yöneticilerinin, öğrencilerin, ayrılmaları durumunda bile senetleri olduğu için borçlarının tamamını ödemelerini zorunlu tuttuğu iddia ediliyor. AA