Şikayetvar’ın haberine göre: Bankaların kart sahiplerinden tahsis ettiği ücret ve komisyonlardan kurtulmak isteyen vatandaşlar, çareyi kredi kartını kapattırmakta buluyor ancak kart borçlarını ödeyen müşteriler bu sefer de “Borç Kapama Ücreti” ile karşı karşıya kalıyor. Taksitli borçlarını da ödeyerek kartını kapattıran kullanıcıya, borç kapama tutarı olarak gönderilen 81.98 TL vatandaşı çileden çıkardı.
“Bankayla ilişiğimi kesmek istediğim için cezalandırıldığımı düşünüyorum” diyerek tepki gösteren kullanıcı, şikayetini şöyle aktardı:
“Bu aydan itibaren anlaşma gereği maaşı başka bankadan alacağız ama ben farklı kredi kartı kullanacağım. Kredi kartımı iptal ettim, tüm taksitli borçlarımı peşin ödedim ve kredi kartımı kapattım. Fakat 03/04/2014 tarihinde ‘Üyelik ücreti avans puan borç kapama tutarı 81,98 TL’ yansıtmışlar. Her şey tamam siz mutlu olun da sizi herkese anlatacağım”