Kredi kartı müşterisinin şikayeti

Bir bankanın, çalınmalara karşı sigortaladığı kredi kartının sigorta parasını, talebi olmadığı halde müşteriden tahsil ettiği ileri sürüldü.

Bir bankanın, çalınmalara karşı sigortaladığı kredi kartının sigorta parasını, talebi olmadığı halde müşteriden tahsil ettiği ileri sürüldü.


Konya'da bölgesel yayınlanan bir gazetenin yazı işleri müdürü olan Çetin Oranlı yaptığı açıklamada, “Yıllık 30 YTL kredi kartı aidatı ödüyorum. Bir de yıllık 48 YTL sigorta parası tahsil etmeye başladılar. Kredi kartımı çalınmalara karşı sigortalamışlar ve benim talebim olmadan bunun parasını benden kesiyorlar. Hesap ekstrelerinden geriye dönük detaylı bir inceleme yaptığımda kesintilerin 2006 yılı aralık ayından itibaren (8'er YTL, toplamda 48) olarak yapıldığını ve Mayıs 2007'ye kadar da devam edeceğini öğrendim” dedi.


Bankanın sigorta parası olan 48 YTL'yi taksitlendirdiğini ve ayda 8'er YTL keserek tahsil ettiğini ifade eden Oranlı, hiçbir sigorta poliçesine imza atmadığını ve bu konuda onay vermediğini ancak yine de kendisinden para alındığını kaydetti.


“BANKA SUÇ İŞLEMİŞTİR”


Bankaya itiraz ettiğini ancak herhangi bir iptalin söz konusu olmadığını ifade eden Oranlı,     “Bu işlem haksız ve hukuksuzdur. İyi niyetin ve hesap güvenliğimin tehdididir. Bankacılık ve sigortacılık güven esasına dayalıdır. Talep edilmeksizin her ne koşulda olursa olsun sigorta yapılması yasalarımıza aykırıdır. Bu nedenle de suç işlenmiştir. Adı geçen banka ve sigorta şirketi hakkında hukuki işlem yapılması yönünde suç duyurusu zorunlu olmuştur. Bankalar Birliğinin müşterinin başvurusu olmadan, gıyabında sigorta ücreti adı altında kesinti yapılamayacağını belirtmesine karşın bankanın bu yolda kesinti yapması nedeniyle suç duyurusunda bulundum” şeklinde konuştu. aa

Yerel Haberleri

Baba-Çocuk İkilisi M1 Konya’da Bir Araya Geliyor
SEZON ÖNCESİ KRİTİK İNCELEME
TARİHİ CAMİLERDE SAF TUTTULAR
MİLYONLUK VURGUN ENGELLENDİ
Lazerle Göz Çizdirme Dönemi: Hangi Yöntem Size Uygun?