Gazetemiz Genel Müdürü Uğur Özteke’nin önceki günkü yazısında KOSKİ vezneleri önünde sıra bekleyen abonelerin sıkıntılarıyla ilgili yorum üzerine gazetemizi arayan ilgili KOSKİ veznedarı yaşanan hadisenin yazıda belirtilenden farklı olduğunu iddia etti. KOSKİ merkezinde 5 vezneyle aboneye hizmet verdiklerini belirten Veznedar Ömer Turgut Sabah 8.30’da açılan veznelerin akşam 16.30’da kapandığını ve Pazartesi günü 2 nolu vezne ile müşteriler arasında mesai saati yüzünden yaşanan sorunun bir grup vatandaşın şikâyetiyle sonuçlandığını söyledi.
Ömer Turgut’a göre sorun vatandaşların işlemlerini mesai saati içinde halletmemelerinden kaynaklanıyor. Olay günü söz konusu veznede mesai sonu 16.30 olmasına rağmen 16.50’ye kadar çalıştığını ifade eden Turgut “5 vezneyle müşterilerimize hizmet veriyoruz. 4 vezne mesai sonu olan 16.30’da kapanır. 1 vezne de saat 17.00’ye kadar açık kalır. O gün en son kişinin makbuzunu 16.45’te aldığımda veznede 15 kişi vardı. En son kişinin makbuzunu alıp nöbetçi vezneye yönlendirdim. O anda önümdeki kişi camı sağ eliyle iteleyerek vezneyi kapatamayacağımı söyledi. Ben de camı kapatıp paramı saymaya başladım. Veznenin önünde bir araya gelen vatandaşlar 2. ve 4. katlara vezneyi şikâyete gitmişler. Vatandaşlar biraz anlayış göstersinler. Bütün veznelerde yoğunluk olduğu zaman fazlasıyla çalışıyoruz. Biz burada yeri geliyor, 17.15’e kadar kalıyoruz” dedi.
Amaçlarının vatandaşlara ellerinden geldiği kadar iyi hizmet vermek olduğunun altını çizen Turgut, vatandaşlardan da mesai saatlerine uymaları konusunda titizlik beklediklerini ifade etti. Caner Özcan-Memleket