Memleketim’in sevgili okuyucuları
MERHABA…
Hızla gelişen teknoloji cep telefonlarında da kendini hissettirirken telefonlara kontur yüklemek artık daha kolay. Sanal ve parça kontur satan Göktürk İletişim yetkilileri ile gelişen teknolojinin cep telefonlarına getirdiği kolaylıkları ve hizmet ağını konuştuk
Şu anda Türkiye genelinde sanal ve parça kontur satarak iletişim sahasında online sisteme hitap eden bir firma ile beraberiz. Kendi sahalarında bir yerde 7 gün 24 saat hizmet ederek herkesimden insanın ihtiyaçlarına hitap eden Göktürk İletişim, bir yerde de amme hizmetinde bulunuyor.
İlk sorumuzu Sayın Zafer Sincar’a yöneltmek istiyorum. Sayın Zafer Sincar uğraşmakta olduğunu Göktürk İletişim’in yaptığı hizmetleri okuyucularımıza anlatır mısınız?
Zafer Sincar: Uğraşmakta olduğumuz alan sanal online sistemi, kontur satışı ve TL yükleme interneti olan tüm bayi, petrol ödeme noktaları, iletişim gibi sektörlere hitap etmekteyiz. Köylerde ve kasabalarda Türkiye genelinde bayilikler verebiliyoruz. Karda ve kışta kontur yüklemek isteyen kişiler elini sıcak sudan soğuk suya sokmadan kontur yükleyebilirler.
Mehmet Ali Acar Bey’e de bir soru sormak istiyorum ve diyorum ki; Bütün bu güzel hizmetleri yaparken sizi üzen ve sıkıntıya sokan başlıca sorunlarınız nelerdir?
Mehmet Ali Acar: Sistemlerde aksamalar olduğu zaman bu sorun otomatik olarak bizlere de yansımaktadır. Şöyle ki bir uç operatöründe herhangi bir sorun yaşandığında verdiğimiz hizmetler aksamaktadır. Ondan dışında piyasada bu işi ehliyetsiz kimselerde yaparak da sektör adına kötü bir imaj oluşturmaktadır. Bizi bu tür kurumlardan ayıran başlıca bayilerimizin, bize olan güveni, kaliteli ve süreli hizmetimiz. Şirket ana prensibimiz gereği müşteri odaklı çalışmak bizim ilk görevimizdir.
Zafer Bey duyduğum kadarı ile Göktürk İletişim’in yaptığı hizmetler bayileriniz tarafından çok beğeniliyor. Sizinle çalışmaktan memnuniyetlerini belirtiyorlar. Bu konuda neler söyleyeceksiniz?
Zafer Sincar: Daha önce de belirttiğimiz gibi müşteri memnuniyetli çalıştığımız gerekse Konya gerekse Türkiye geneli büyük referans alabilecek firmalarla çalışmaktayız. Bu da bize duyulan güven ve memnuniyet sayesinde oluşmaktadır. Her geçen gün ulaştığımız nokta sayısını arttırarak daha iyi hizmet sunabilmek için teknolojik gelişmeleri takip ederek kendimizi yenilemekteyiz.
Muhasebe Müdürü Nuri Bey, ilerisi için hedefleriniz nelerdir?
Nuri Bey: Vizyonu geniş bir firma olarak Türkiye pazarında övünerek söylüyorum ki bir Konya firmasının yani Göktürk Kontur’un iddialı bir konuma geldiğini ve Konya imajına olumlu bir katkı söylediğimizi belirtmek istiyorum. Tüm Konya firmalarının Türkiye’ye hizmet etmesini istiyoruz. Bu sayede Konya’mızın adını duyurabilirler. Bu da bize mutluluk verir.
Zafer Bey sizi tebrik ederim. Toplumun iletişimi için çok önemli bir işte bulunuyorsunuz. Böyle bir iş yapmak nereden aklınıza geldi veya diğer bir deyimle bu işe nasıl başladınız?
Zafer Sincar: Özellikle iletişim sektöründeki hızla gelişen teknoloji, yenilikler ve gereksinimler bu sektöre başlamamızın başlıca sebebi. Özellikle kazı konuş kartının büyük bir oranda dijital bir ortama geçmesinden dolayı biz de bu sektörün bu hizmet alanında olmak istedik. Amacımız tüm köy, bucak, mahalle gibi ücra yerlere yayabilmektir.
Zafer Bey, bu sektörden ne gibi beklentileriniz var?
Zafer Sincar: Toplumdan en büyük beklentimiz teknolojiye ayak uydurmalıdır. Çünkü günümüz teknolojimizde kazı konuş kartları bulunmamaktadır. Bunun yerine müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre TL gündeme gelmektedir. Kazı konuş kartları ise en az 20 TL’den başlamaktadır. Kişinin bu hizmetten yararlanabilmesi için 20 TL’ye sahip olması gerekmektedir. Ama şimdi 2 TL’den 100 TL’ye kadar müşteriye hizmet sunulmaktadır. Ayrıca bu sayede çevre kirliliğine ve zaman kaybına da son verildi. Çünkü kartlar çevreyi kirletiyordu. Ayrıca şifre giriliyordu bu da zaman kaybına neden oluyordu.
Zafer Bey, söylemek istediğiniz başka şeyler de var mı?
Zafer Sincar: Ziya Paşa bir sözünde “Kişinin aynası yaptığı iştir” demiştir. Yani kişi yaptığı işle kendini belli eder. İşte bizim yaptığımız iş ve kişilerin memnuniyeti bizlere teşekkür olarak dönmektedir. Bunla da iftihar ediyoruz.
Zafer Bey, halkımız size nasıl ulaşabilirler?
Zafer Sincar: Vatandaşlarımız bizlere 320 77 07 nolu telefondan bize ulaşabilirler. Ayrıca adlı internet adresinden de ulaşabilirler.
Zafer Bey, bize zaman ayırdığınız ve keyifli bir sohbet ettiğiniz için sizlere çok teşekkür ederiz.
Zafer Sincar: Rica ederim, bize Hasbice köşenize konuk ettiğiniz ve halkımıza tanıttığınız için asıl biz teşekkür ederiz. Ayrıca Memleket Gazetesi okuyucularını firmamıza bekleriz.