Yapılan bir araştırma, kullanıcıların neredeyse yüzde 50'sinin telefonlarını elden çıkarırken fotoğraflarını ve diğer kişisel bilgilerini telefonlarında bıraktığını ve bu bilgilerin doğrudan bu telefonların yeni sahibine geçtiğini ortaya koydu.
Disklabs'ın gerçekleştirdiği araştırmaya göre, eBay üzerinden satılan ikinci el telefonların hemen hemen yarısında kullanıcıların kredi kartı, PIN kodu bilgileri ve hatta fotoğrafları bulunuyor. eBay üzerinden alınan 50 adet ikinci el telefondan yola çıkılarak yapılan araştırmaya dayanarak "En kötüsü de kullanıcıların telefonlarını satarken bilgilerinin telefonunda olduğunu bilmesi ve telefonu alacak kişinin bu bilgileri sileceğine inanması" diyen Disklabs'ın yöneticisi Simon Steggles, fotoğraflardan, videolara, SMS'lerden kredi kartı bilgilerine kadar birçok kullanıcının kişisel bilgilerinin ikinci el telefonlarda bulunabildiğine dikkat çekti.
Bu nedenle telefonlarını satan kullanıcıların telefon rehberinden, fotoğraflarına, metin mesajlarından diğer özel bilgilere kadar hemen her şeyini silmesi ve bu şekilde telefonlarını elinden çıkarması gerekiyor.