Selçuklu Belediyesi tarafından oluşturulan Hizmet Masaları yoğun bir şekilde çalışırken, hizmette verimliliği artırıyor. 2006 yılının 10 ayında hizmet masalarına 30 bin 288 kişi müracaatta bulundu.
İmar işleri ilk sırada
Hizmet masalarına başvuranların 477’si internet aracılığıyla, 2 bin 786 telefon, 23 bin 460’ı şahsen 2 bin 288’i posta, 23’ü fax, 51’i Bimer ve bin 203 kişi de diğer yollarla başvuru yaptı. Hizmet Masalarının 7 bin 465 başvuru ile İmar Müdürlüğü ilk sırada yar alıyor. İmar Müdürlüğünü 3966 kişinin müracaat ettiği Hesap İşleri Müdürlüğü izliyor. 2006 yılında Ekim ayı itibarıyla en çok başvuru yapılan bir diğer birimler ise 3682 kişi ile Planlama Müdürlüğü, 2889 kişi ile İktisat ve Küşat Müdürlüğü ve 2891 kişi ile Evlendirme Memurluğu. Hizmet Masalarına yapılan başvurular çoğunlukla dilekçeyle gerçekleştiriliyor. 23.460 dilekçe ile müracaat edilen Hizmet Masalarına, 2786 kişi de telefonla başvuruda buluntu.
24 saat hizmet veriliyor
Vatandaşların belediye hizmetlerini daha hızlı almaları amacıyla kurulan Hizmet Masaları’na internet üzerinden 2006 yılının ilk 10 ayında 477 başvuru yapılırken, 287 kişi ise internet üzerinden dilek önerilerini Selçuklu Belediye Başkanı’na direk yazdı.
Talepler ve istekler farklılık gösteriyor
Selçuklu Belediyesi Hizmet Masalarına yapılan başvurular arasında farklılık gösteren talep ve istekler de bulunuyor. Bu başvurular arasında para ve gıda yardımı, tekerlekli sandalye, basketbol, voleybol ve futbol sahası yapılması gibi istekler yer alıyor.
Ayrıca başvurular arasında hastalık tedavi talebi, hayvan gübresini açık alana dökme, başıboş köpeklerin alınması ve gürültü gibi şikâyetler de yer alıyor.
Selçuklu Belediye Başkanı Doç. Dr. Adem Esen, “Hizmet Masalarının kullanıldığı belediyecilik anlayışı yeni bir kavramdır. Bu sistemi fonksiyonel olarak kullanan ender belediyelerden biriyiz” dedi. Memleket