Bugün artık neredeyse herkesin en az bir adet e- posta hesabı var. Bu e-postaların hala son derece popüler olduğunu gösteriyor ama bazılarına göre bu durum yavaş yavaş değişmeye başladı. Facebook'un COO'su yani operasyon müdürü Sheryl Sandberg, e-postaların artık düşüşe geçtiğine ve giderek daha az kullanılmaya başlanacağını iddia etti .
E-postaların, bir zamanların en popüler iletişim araçları olan telgraf ve postanın akıbetine uğrayacağına inanan Sandberg, bu düşüncesinin temelinde ise 13-19 yaş arasındaki gençlerin e-posta kullanım alışkanlıklarının yattığını söyledi.
Sandberg'e göre bu gün 13-19 yaş grubundaki gençlerin sadece %11'i her gün düzenli olarak e-posta kullanıyor. Gençlerin iletişim için en yaygın kullandığı iki araç ise kısa mesaj ve sosyal ağlar.