Doğru İletişimle Doğru Hizmet

Hastanenin sekreterlik hizmeti veren personeline yönelik olarak gerçekleştirilen eğitim, Başhekim Yardımcısı Doç. Dr. Mustafa Koplay’ın açılış konuşmasıyla başladı. Koplay sekreter personele; “Hasta ile ilk karşılaşan, onlara ilk olarak hizmet veren personeller olarak sizlerin görevi oldukça önemlidir ve hastanemiz ile ilgili oluşan imaj üzerinde oldukça etkilidir” dedi.  Düzenlenen seminere konuşmacı olarak Selçuk Üniversitesi Turizm Fakültesi öğretim üyesi Doç. Dr. Abdullah Karaman katıldı. Karaman, katılımcılara iletişimin önemi hakkında bilgiler verdi. Hastalardan misafir olarak söz eden Karaman, onlarla doğru iletişim kurmanın, güler yüzlü bir hizmet vermenin gerekliliğine de değindi. Soru cevap şeklinde gerçekleşen eğitime katılımcıların ilgisi büyük olurken, eğitim sonunda katılımcılara Başhekim Yardımcısı Doç. Dr. Mustafa Koplay ve konuşmacı Doç. Dr. Abdullah Karaman tarafından Katılım Belgesi verildi.