Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, altyapı hizmetlerini hızlandırmak ve çevresel sürdürülebilirliği artırmak amacıyla Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek Dinamik Rotalama Sistemi’ni (DRS) uygulamaya koydu. Sayaç açma, kesme ve değişim işlemlerinde kullanılan bu sistem, operasyonel süreçlerde verimliliği artırırken çevresel etkileri de minimize ediyor.
KOSKİ DRS, vatandaş taleplerini öncelik sırasına göre optimize ederek sahadaki ekiplerin hızlı ve etkin şekilde yönlendirilmesini sağlıyor. GPS ve akıllı cihaz entegrasyonu sayesinde personel, sahada anlık erişim sağlayarak müdahale sürelerini kısaltıyor.
Kaynak ve Zaman Yönetiminde Büyük Tasarruf
Sistem, kaynak verimliliği açısından önemli bir yenilik sunuyor. Ekiplerin konumları gerçek zamanlı olarak izleniyor ve trafik yoğunluğu gibi faktörler göz önünde bulundurularak en uygun ekip seçiliyor. Bu sayede müdahale süreleri yüzde 20 oranında hızlanırken yakıt ve iş gücü maliyetlerinde ciddi tasarruf sağlanıyor.
Operasyonel maliyetleri de azaltan sistem, belediyenin genel hizmet performansını artırıyor. Müdahale sürelerinin ortalama 15 dakikaya düşmesiyle vatandaş memnuniyeti de önemli ölçüde artıyor.
Trafik Verileri ile Etkin Rota Planlama
KOSKİ, sistemin başarısını artırmak için belediyenin trafik verileri ve üçüncü taraf kaynaklardan gelen bilgilerle rota planlamasını optimize ediyor. Bu sayede ekiplerin gereksiz zaman kaybı önlenirken, acil durumlarda hızlı müdahale imkanı sağlanıyor.
Çevre Dostu Hizmet Anlayışı
Dinamik Rota Sistemi’nin en dikkat çekici özelliklerinden biri, çevre dostu yapısı. Konya Büyükşehir Belediyesi, sistemle yıllık karbon emisyonlarını yüzde 15 oranında azaltmayı hedefliyor. Ayrıca yakıt tüketiminin de minimize edilmesi bekleniyor.
Gelecekte Daha Fazla Özellik Geliyor
KOSKİ, hizmet kalitesini artırmak için Dinamik Rota Sistemi’ne yeni özellikler eklemeyi planlıyor. Randevu sistemi ve online takip özelliklerinin devreye alınmasıyla vatandaşlar, saha ekiplerinin tahmini varış sürelerini görebilecek ve bekleme süreleri minimuma indirilecek.