İSTANBUL (AA) - DenizBank AG, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışı ile Avusturya merkezli Finans Pazarlama Birliği tarafından ikinci kez "Yüksek Müşteri Memnuniyeti" ödülüne layık görüldü.
DenizBank'tan yapılan yazılı açıklamada, Avusturya finans ve sigorta sektörünün köklü bilgi platformlarından Avusturya Finans Pazarlama Birliği’nin (Finanz-Marketing Verband Österreich) ülkede faaliyet gösteren ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede sunan banka ve sigorta kuruluşlarına 2007 yılından bu yana verdiği "Yüksek Müşteri Memnuniyeti" ödülü kapsamında üstün müşteri odaklı hizmet brövesini DenizBank AG'nin ikinci kez kazandığı belirtildi.
DenizBank AG Genel Müdürü Ahmet Mesut Ersoy, konuya ilişkin değerlendirmesinde, sürekli zirvede yarışabilmenin altın kurallarının başında müşteri memnuniyetinin geldiğini belirterek, "Bugün Avusturya ve Almanya'daki 43 şubesi, en son teknoloji ile donatılmış çağrı merkezleri ve kapsamlı internet bankacılık çözümleri ile müşterisinin memnuniyetini merkeze alan bir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren DenizBank AG’nin başarısı bu anlamlı ödülle bir kez daha taçlandı. Bu yıl ile birlikte üst üste ikinci kez bu ödülün sahibi olmak, kuşkusuz daha kaliteli hizmet sunma çabalarımızın somut birer karşılığı olarak bizleri gururlandırıyor, daha çok motive ediyor." ifadelerini kullandı.
AA