Bursa'nın Özlüce Mahallesi’nde yaşayan otomotiv mühendisi Emre Çetin, Kasım 2019’da sıraya girerek satın aldığı Peugeot 3008 ile kısa sürede sorun yaşamaya başladı. Mart 2020’de teslim aldığı aracın multimedya ekranı, gösterge paneli ve kişiselleştirme fonksiyonları 3 ay dolmadan arızalandı.
Çetin’in aracında yolda giderken ekranın kapanması, klima ve radyo kontrollerinin devre dışı kalması, far ve stop lambalarının dengesiz çalışması, geri görüş kamerası ve sensörlerin işlevsizliği gibi sorunlar meydana geldi. Son olarak airbag arızası ortaya çıkarken, bilirkişi raporu "öngörülemeyen problemler güvenlik riski oluşturuyor" uyarısında bulundu.
Tüketici Mahkemesi ve istinaf sürecini kazanan Çetin’in lehine bilirkişi heyeti aracın değişimi gerektiğine dair rapor hazırladı. İstinaf Mahkemesi 27 Mayıs’ta kararı onayladı, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen firma yeni aracı teslim etmedi.
Mağdur araç sahibi Emre Çetin, “Sorunu kabul ettiler ama çözmediler. Fransa’daki merkeze bile ulaştım. Komik bir rakam teklif edip davadan vazgeçmemi istediler. 5 yıldır hayatımız kabusa döndü. Mahkemede bize yaptıkları savunmada 'araç arızalı ama kullanıma engel değil' dedi. Özrü kabahatlerinden büyük” ifadelerini kullandı.