Konya Minibüsçüler ve Umumi Servis Araçları Odası Başkanı Ali Zeybek odaya getirdiği şeffaf ve demokratik yönetim anlayışıyla hem minibüs şoförlerinin hem de vatandaşların takdirini topluyor. Zeybek, her kesimle kurduğu iyi diyaloglar neticesinde minibüs şoförlerinin toplumsal itibarının yükselmesine de katkı yapıyor.

Minibüsçüler Odası, son olarak resmi web sitesini yayınlamaya başladı. www.konmso.com sitesinde vatandaşlar Minibüsçüler Odası’ndaki gelişmelerden haberdar ediliyor ve minibüs şoförleri hakkındaki şikâyetlerini Oda başkanlığına iletebiliyorlar. Sitenin “Ziyaretçi Defteri” adlı bölümünde vatandaşlar minibüs plaka numaralarını da vererek şikâyetlerini dile getirebiliyor. Minibüs şoförlerinin durak harici indirme ve bindirme yapması, vatandaşlarla diyaloglarında saygı sınırlarını gözetmemeleri, minibüsçü jargonunda “ördek avcılığı” olarak bilinen yolda yavaş gitme, bazı duraklarda gereğinden fazla bekleme gibi davranışları vatandaşların en çok tepki gösterdiği konulardan. Ayrıca, geçmediklere hatlara gidecek vatandaşları, yalan söyleyerek kapmaya çalışan şoförlere de tepki var.

SEFERE ÇIKMAMA CEZASI…

Konuyla ilgili görüştüğümüz Minibüsçüler ve Umumi Servis Araçları Odası Başkanı Ali Zeybek, siteye gönderilen her şikâyeti değerlendirdiklerini belirterek “Vatandaşın haklı olduğunu tespit ettiğimizde şoför arkadaşlarımızı uyarıyor, gerekirse bir hafta sefere çıkmama cezası veriyoruz” dedi. Plaka ve saat gibi hususların belirlendiği vakalarda vatandaşın şikayetlerini şoför arkadaşlarına ilettiklerini bildiren Zeybek “Bazı şikayetlerde ise plaka belli, saat belli değil. O minibüste ise iki şoför arkadaş çalışıyor. Hangisinin o kötü davranışı yaptığını belirlememi mümkün olmuyor. Böyle durumlarda her iki şoför arkadaşımızı da uyarıyoruz. Tabii, vatandaşların da asılsız şikâyette bulunmamaları icap ediyor, çünkü bütün şoför arkadaşlarımızın ailesi var. Hepsi de rızık peşinde koşuyor. Bazen böyle asılsız şikayetlerde bulunan vatandaşlar da var” diye konuştu.

TEBRİK EDEN DE VAR

Bununla birlikte vatandaşlar iyi niyetli ve vatandaşa saygılı minibüs şoförlerini de tebrik etmekten çekinmiyor. Sözgelimi M. Emin Sakal adlı vatandaş gece saat 1.30’da bozuk parası olmadığı halde bindiği Cumhuriyet hattında çalışan bir minibüsün şoförüyle arasında geçen diyalogu şöyle aktarıyor: “Şoför arkadaş da bu saatte hiç bir vatandaşımızın yolda bırakılmamasının ve evine götürülmesinin vazifeleri olduğunu söyleyince mutlu oldum. Araç sahibini sordum, aracın Kadir Bircan adlı kişiye ait olduğunu beyan etti. Sizleri ve böyle şoförleri tebrik ederim.”

ŞOFÖRLERDEN ŞİKÂYETLER

… plakalı Aydınlık minibüs şoförünün saygısız davranışlarından ben ve diğer yolcular şikayetçiyiz. Durmadan sigara içiyor ve herkese bağırıyordu. Yaşlı bir teyzeye çabuk inmesi için bağırıp çağırdı. Kadıncağız yaşlı haliyle kendini aşağı attı kızmasın diye. Bir başkasına da yolu sorduğu için bağırdı. Ne bu terbiyesizlik! Gereğinin yapılmasını rica ediyorum... (Meliha)

… plakalı Eski Garaj Binkonut hattında çalışan minibüs şoförü arkadaş Nalçacı caddesinde bir yolcu aldı. Yolcu Zafer’den geçer değil mi diye sordu. Evet geçer diye yalan söyledi ve yolcuyu Anıt’ta indirdi. 1 YTL için yalan söyleyen minibüs şoförünü kınıyorum. Ayrıca aynı şoför eski otogar önünde en az 10 dakika bekledi... (Faruk)

… plakalı Meram Eski Yol minibüsü zaten oyalana oyalana geldiği Tapu Kadastro önünde durdu ve beklemeye başladı. "Neden beklediğimizi" sorduğumda saygısız bir şekilde "Sana ne!" dedi. Parasını verdiğim bir ulaşım aracının neden oyalandığını sorma hakkına sahip değilmişim gibi. İneceğim yerde tehditle yakamdan yakalamaya çalıştı. Bu şoförü kınıyor ve size şikayet ediyorum. (Murat Yel)

Sayın başkanım siteniz güzel olmuş hayırlı mübarek olsun. Ama bir de şu şoförleriniz trafik kurallarına uymaması, durak harici yerlerde ‘Paatt!’ diye durması ve Eski Garaj’dan çıktıktan sonra Anıt’a kadar yavaş yavaş, rölantide gitmeleri kendine Müslümanlık değil mi? Müşteriye karşı değil, ama trafikteki diğer araçlara karşı yaptıkları terbiyesizlik değil mi bu? Buna bir çözüm getirmenizi bekliyoruz. (Vatandaş İsmail)

15.12.2006 tarihinde gece saat 01.30’da Cumhuriyet istikametinde çalışan minibüse bindim. Üzerimde o saatte bozuk para olmadığı için şoför arkadaşa 100 YTL verdim. O da bozuk parasını olmadığını söyledi ve bende de olmadığını söyledim. Şoför arkadaş da bu saatte hiç bir vatandaşımızın yolda bırakılmamasının ve evine götürülmesinin vazifeleri olduğunu söyleyince mutlu oldum. Araç sahibini sordum, aracın Kadir Bircan adlı kişiye ait olduğunu beyan etti. Sizleri ve böyle şoförleri tebrik ederim. İyi çalışmalar… (M. Emin Sakal)

Murat Güzel-Memleket