Hastane toplantı salonundaki seminerde konuşan Psikolog Yusuf Ramazan Güler, hastalara karşı çok dikkatli davranılması gerektiğini ve en başta da hastane çalışanlarının buna dikkat etmesi gerektiğini belirtti.

Hastalarla iletişim kurmada birçok faktörün rol aldığını ifade eden Güler, şunları kaydetti:
''Sağlıklı iletişim kurmak, sağlıklı verim almayı sağlar. Hastalarla iletişim kurarken giyim, mimikler, el kol hareketleri, konuşurken yüze bakmak, ses tonu gibi birçok etmen karşımıza çıkar. Örneğin karşınızdaki insana bağırarak konuşursanız aynı şekilde o da size bağırarak cevap verir. İlk önce hastaların kendini ifade etmesini beklemeli ve hastalara karşı sabırlı olunmalı.''

Yetkililer, daha önce de hastane çalışanlarına hastalıklar, hijyen, hasta hakları gibi konularda seminer verildiğini, bu tür eğitim seminerlerinin bundan sonra da devam edeceğini belirtti.