Seminer yöneticisi Dr. Naci Çuhacı, vatandaş odaklı hizmet üretebilmenin yolunun etkili iletişimden geçtiğini söyledi. İki oturumda gerçekleşen seminerin açılış konuşmasını yapan Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) İl Müdürü Özge Songül, dönem dönem gerçekleştirdikleri eğitim seminerlerinin kurum personeline iş hayatlarında önemli katkılar sunduğunu ifade ederek, “Etkili İletişim ve Halkla İlişkiler seminerimizin personelimize olumlu katkılar sağlayacağına inanıyorum” diye konuştu. Konuşmalarına kendisini tanıtarak başlayan Dr. Naci Çuhacı, vatandaş odaklı hizmet anlayışına değindi. Bu anlayışın aslında bir kenara bırakılıp o uygulamanın nasıl geliştirilebileceğine bakılması gerektiğini savunan Dr. Çuhacı, “Çok doğru. Vatandaş odaklı hizmeti hayata geçirelim. Bunu yapmak için de en birincil şartımız etkili iletişim olmalı” dedi. Geçmişten günümüze Türk ve dünya liderlerinin etkili iletişim ve beden diline hakim bireylerden oluştuğunu kaydeden Çuhacı, “Vatandaş odaklı hizmet sunumu anlayışı için insan yönetimi ve psikolojisine ortak olmalıyız. Her gün aynı şeyleri yapıp yarın daha iyi olacağım diyen insan aslında bir ahmaktır. Hedeflerimizi gerçekleştirmek için hayatımızın her evresinde yeni yeni şeyler öğrenmeliyiz” ifadelerini kullandı. Seminerin ikinci oturumunun sonunda ise SGK personeli Dr. Naci Çuhacı’ya sorular yöneltti. Ferit Hepokur-Memleket