MEDAŞ, ödemelere başlıyor

MEDAŞ tarafından hizmet alan abonelere bazı durumlardan dolayı tazminat ödemesi yapılacağı duyuruldu. MEDAŞ’tan yapılan duyuruda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK)’nın yaptığı kararına uyulduğu bahsedildi. Yapılan duyuruda; 11 Mayıs 2017 tarih ve 30063 sayılı Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmenliğinde belirtilen asgari performans standartlarının sağlanması hakkında EPDK’nın 14 Mart 2018 tarih ve 7744-12 sayılı kararı gereği 2012-2018 yılları arasında başvuruları mevzuatta belirtilen süre içerisinde tamamlanmayan abonelere tazminat ödeneceği açıklandı. Duyurunun devamında; Kaçak tahakkuklarında hata yapılan, Kesintilerden 12 saatten fazla etkilenen abonelere tazminat ödenmesi hususunda Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun 14 Mart 2018 tarih ve 7744-12 sayılı kararı gereği hak eden tüketicilere ödemeler yapılacağı belirtildi.

BAŞVURULAR İNTERNETTEN YAPILACAK

MEDAŞ, duyuru sonrası resmi internet sitesinden yaptığı açıklamada başvuruların internet ortamından yapılacağını bildirdi. MEDAŞ tarafından yapılan duyuru şu şekilde:

"Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun 11.05.2017 tarih ve 30063 sayılı Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmenliğinde belirtilen asgari performans standartlarının sağlanması hakkında Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun 27.06.2018 tarih ve 35455 sayılı yazısı gereği 2014 Yılı 25-30 Kasım tarihlerinde 12 saattlen fazla kesintiye uğrayan  tüketicilere tazminat ödemeleri yapılacaktır.  Tüketicilerimizden gelen talep ve şikâyet konularına ilişkin değerlendirmelerin, titizlikle yapılacağını ve başvurularınıza süresi içerisinde yanıt verilebilmesi için azami özenin gösterilmekte olduğunu ayrıca belirtmek isteriz."