Önümüz yaz; evlenecek olan gençlerin çeyizleri için çeşitli araştırmalar yaptık. Bu araştırmaları yapmak için yolum bu kez Araboğlu Makası Dershaneler Sokağı’na düştü. Şu anda Kaynaroğlu Bosch Bayi yetkilisi Sayın Akif Kaynaroğlu ile birlikteyiz. Akif Bey’e sorularımızı yöneltiyoruz.

Sayın Akif Kaynaroğlu ürünlerinizin zenginliğini görüyoruz. Bir de sizin dinleyelim. Ürünlerinizi bizlere tanıtır mısınız?

Akif Kaynaroğlu: Ürünlerimizin markası Bosch olup bu markayı herkes bilir. Çünkü dünyaca ünlü bir markanın bayiliğini yapıyoruz. Bir eve lazım olabilecek bütün elektrikli ev aletleri mağazamızda bulunmaktadır. Sözgelimi buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, kombi, LCD televizyonlar, klima, ankastre, kombi, şofben ve her türlü küçük ev aletleri bulunmaktadır.

Sayın Akif Kaynaroğlu, Konya’mızın en eski Bosch bayilerinden birisi olduğunuzu biliyoruz. Bu konuda neler söylemek istersiniz?

Akif Kaynaroğlu: 1986 yılında kurulan firmamız o yıllarından bu yana Bosch bayii olarak hizmet vermektedir. Biz ve halkımız, Bosch’un kalitesini bilmekteyiz. Çünkü Bosch bir sözünde; İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederiz. Biz de bu söze inanarak yola çıktık. Bu söz bize misyonumuz ve vizyonumuz hakkında çağrışımlar yaptırdı.

Akif Bey, kendinize özgü bir sloganınız mutlaka vardır. Nedir bu slogan?

Akif Kaynaroğlu: Bizim yıllarca önem vererek çalıştığımız şekilde kendiliğinden ortaya çıkan sloganımız ‘Müşteri memnuniyetinin dostluğa dönüştüğü yer’ oldu. Diğer bayilerle aramızdaki fark da budur.

Akif Bey, halkımıza yönelik ne gibi kampanyalarınız bulunmaktadır?

Akif Kaynaroğlu: Halkımıza yönelik şu anda LCD televizyonlarda, fotoğraf makinelerinde, kameralarda, maliyetine satış kampanyaları bulunmaktadır. 2007 yılında Türkiye’deki 12 bayii arasına girdik. Ayıptır söylemesi Antalya Bölge 1.’si olduk. Ayrıca 2008 yılında da Orta Anadolu Bölge 3.’sü olduk.

Akif Bey, uzman mağazacılık terimini okuyucularımıza biraz açar mısınız?

Akif Kaynaroğlu: Bosch’un tayin etmiş olduğu gölge müşterilerin (yani gerçek müşteri olmayan kimselerin) mağazamızı ve Bosch bayilerini ziyaret ederek mağazadaki personelin kılığına kıyafetine, bilgi ve becerisine dikkat ederek verdikleri notlar ve değerlendirmeler sonucunda ortaya çıkartılan derecelerdir. Yani derecelendirmeler sonucunu Bosch müfettişleri ortaya koymaktadır. Bununla beraber Bosch markasının ürün yelpazesi o kadar geniştir ki anneye, babaya, gençlere ve evdeki küçük yavrulara kadar her kesime hitap etmektedir.

Son olarak neler söylemek istersiniz?

Akif Kaynaroğlu: Tüm Memleket Gazetesi okuyucularına ve size teşekkür ediyoruz. Tüm halkımızı, Memleket Gazetesi okuyucularını ve gençlerimizi mağazamıza bekliyoruz.