Firmaya yaklaşık 1 milyon dolar (1 milyon 400 bin YTL) ödendi. Şirket, aylar boyu tek tek tüm bakanlıklar ve özel şirketlerden bilgi topladı. Şartnameyi inceledi ve bir taslak rapor hazırlayarak DPT'ye gönderdi.

Strateji belirsiz
Raporda şirket, projenin nasıl uygulanacağını değil, neden gerçekleştirilemeyeceğini sıraladı. Firma, bu uygulamayı Türk Telekom A.Ş'nin Bakanlar Kurulu kararıyla kısa vadede yapacağını belirterek, "Orta ve uzun vadede e-devlet kapısı hangi kurumun mülki sorumluluğunda olacaktır? Dışarıdan kaynak kullanımı orta veya uzun vadeli bir strateji midir? Yoksa kısa vadeli bir çözüm müdür?" diye sordu. Firma, DPT'ye "Gerekli olan içerik nedir? Portal, entegrasyon, e-hizmetler konularında kullanılacak olan iş süreçleri nelerdir? Kimler görev alacaktır? Türk Telekom'un görev ve yetkisi nelerdir?" sorularını da yöneltti.

Raporda, e-Devlet Kapısı projesinin şartnamesinde esneklikler olduğu uyarısı yapılarak "Önce strateji belirleyin" denildi. "Amaç" bölümünde ise "Devlet hizmetlerinin merkezi veya dağınık yapıda sunulmasına ilişkin stratejik karar sorusunun cevabı alınmadan uygulamaya konulması sebebiyle orta vadede kamuya ve vergi mükellefi kullanıcılara sosyal ve ekonomik getiri riski taşımaktadır" ifadesine yer verildi.

Boş portal sendromu
Kullanıcının portala rağbet etmemesinin tüm dünyada "Boş portal" sendromu olarak isimlendirildiği belirtilerek, İngiltere'de bile bu tür sorunlar yaşandığı kaydedildi. Sendromun yüzde 30 başarısızlığa neden olacağı ifade edilirken, bunun için hemen bir strateji belirlenmesi gerektiği de anlatıldı.

Rapor Haziran'da Başbakanlık'a ulaştı. Buna karşın Türk Telekom, şartnameyi bir ay sonra 14 Temmuz'da onayladı. İhalenin önümüzdeki günlerde sonuçlandırılacağı öğrenildi.
'e-Devlet Kapısı'nedir?
"e-Devlet Kapısı" adı verilen projeyle devlet kurumlarının elektronik ortamda verdikleri hizmetler bir çatı altında toplanacak. e-Devlet Kapısı vatandaşın tek bir vatandaşlık numarası ile kendisini tanıtarak tüm devlet hizmetlerinden online yararlanabilme imkanı sağlayacak. ABD'de de uygulanan sistem vatandaşların devlet hizmetleri veya her türlü bilgi edinme için İnternet'teki ilk temas portalı olacak. e-Devlet Kapısı vatandaşların statüsü her ne olursa olsun (öğrenci, devlet çalışanı, özel sektör çalışanı, işletmeci, girişimci vb.) elektronik ortamda ihtiyaç duyulan her kaynağa ulaşımı sağlayan ilk kapı olacak.