2003 yılından bu yana AK Parti'nin kurumsal halkla ilişkiler faaliyetlerini sürdüren AKİM vatandaşlarla yönetim arasındaki köprü görevi sürdürmeye devam ediyor. Faks, telefon, posta, internet yoluyla başvuruların kabul edildiği AKİM, eğitim, sağlık, iç ve dış politika, çalışma hayatı, adalet gibi akla gelebilecek her türlü konuda vatandaşların problemlerini çözmeyi sürdürüyor. AKİM'e olan yoğun ilgiden dolayı yaşadığı memnuniyeti dile getiren AK Parti İl Başkanı Faruk Dügen, "AKİM kurulduğundan bu yana vatandaşlarımız bize taleplerini iletmede aktif davrandılar. Onlar bize sıkıntılarını aktardıkça çözüm yolu bulmak bizim açımızdan daha da kolaylaşıyor. Bu nedenle herkesin bize sıkıntılarını, dileklerini ve şikayetlerini aktarmalarını bekliyoruz. AKİM onlar için var. Konyalı vatandaşlarımız özellikle bu konuda çok hassas. Konya'da AKİM'e yapılan müracaatlar daha çok telefon yoluyla gerçekleşiyor. Onların taleplerini dinleyip en etkin çözüm yolunu üretmeye çalışıyoruz. Ancak, Konya bazında çözülemeyecek boyutta olan konular söz konusu olduğunda partimizin Genel Merkez AKİM servisine yönlendirme yapıyoruz. AKİM, vatandaşımızın istek ve şikayetlerini yönetime taşıyarak ihtiyaçların giderilmesine ve sorunların çözülmesine yardımcı oldu. Hak arama bilincini yaygınlaştırmaya, milletle AK Parti arasındaki gönül bağını güçlendirmeye ve vatandaşlarımızı yönetime katmaya amaçlayan AKİM, sizin için var. AKİM'e olan müracaatlarınızı 444 25 44 nolu telefon hattından yapabilirsiniz" dedi.