Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe güvenliği artırmak ve kayıt dışı hat kullanımının önüne geçmek amacıyla devrim niteliğinde bir düzenlemeye imza attı. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni tüketici hakları yönetmeliği değişikliğiyle birlikte, hem bireysel hem de kurumsal telefon hatlarına yönelik kurallar tamamen sil baştan yazılıyor.

İşte 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek yeni dönemin tüm detayları:

Hat Sayısına Üst Sınır Getiriliyor

Yeni kurallar kapsamında, elektronik haberleşme işletmecileri artık her isteyen adına sınırsız sayıda hat açamayacak. Gerçek veya tüzel kişiler adına, BTK tarafından belirlenen limitin üzerinde yeni abonelik tesis edilmesi yasaklanacak. Bu adımın, özellikle dolandırıcılık vakalarında sıkça karşımıza çıkan "açık hat" sorununu kökten çözmesi hedefleniyor.

3 Ayda Bir Kimlik Kontrolü Yapılacak

Düzenlemeyle birlikte GSM operatörlerine çok sıkı bir denetim yükümlülüğü getirildi. İşletmeciler, her üç ayda bir tüm abonelerin aktiflik durumunu düzenli olarak kontrol etmek zorunda olacak.

• Gerçek kişiler ve kurumsal yetkililer: Kimlik bilgileri, İçişleri Bakanlığı Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden anlık olarak doğrulanacak.

• Kurumsal aboneler: Şirketlerin ve tüzel kişiliklerin aktif olarak faaliyetlerine devam edip etmediği periyodik olarak incelenecek.

Doğrulanamayan Hatlar Kapatılacak

Yapılan incelemelerde abonelik bilgileri teyit edilemeyen hatlar için süreç oldukça hızlı işleyecek. Aktifliği doğrulanamayan bir hat tespit edildiğinde, operatör 24 saat içinde kısa mesaj (SMS) veya diğer iletişim kanalları üzerinden aboneye bildirim yapacak.

Kritik Süreç: Uyarıya rağmen doğrulamanın sağlanamaması durumunda, ilgili telefon hatları 30 gün içinde kısıtlanacak, 90 günün sonunda ise tamamen kapatılacak.

Şirket Hatları İçin Özel Muafiyet

Kurumsal abonelerde, şirketin (tüzel kişiliğin) devam etmesi ancak hatlardan sorumlu olan yetkili kişinin aktifliğinin doğrulanamaması durumunda hatlar hemen kapatılmayacak. Şirketlerin iletişiminin kesilerek mağdur olmaması için hatlar açık tutulacak; fakat işletme tarafından sisteme yeni bir yetkili tanımlanana kadar hat üzerinde hiçbir abonelik işlemi gerçekleştirilemeyecek.

Sektörde yeni bir dönemi başlatacak olan bu güvenlik odaklı düzenleme, 25 Haziran itibarıyla resmen hayatımıza girecek.