Belediye Meclis Salonu'nda eğitmen Sinan Kabak'ın hazırlayıp sunduğu seminerde belediye personeline görgü, nezaket ve zarafetin ne olduğu, protokol kuralları, tanışma ve tanıştırılma, telefonla görüşme, makamda davranışlar, sosyal hayatta davranışlar, yemek ve sofra düzeni, masalar ve giyim konuları başlığı altında çeşitli bilgiler verildi.

Sosyal alanda görgü ve nezaket kurallarının, kamusal alanlarda ise protokol kurallarının geçerli olduğunu belirten Kabak, "Görgü kuralları toplumda var olan ve uyulması gereken kurallardır. Nerede, nasıl davranılacağını bilmek önemlidir. Toplumda saygı görmek istiyorsak, saygı göstermeliyiz. Saygının anahtar kelimesi 'siz'dir. Zarafet, bazen bir duruş, oturuş, yürüyüş ve bazen de bir gülümsemedir" diye konuştu.

Kamusal yaşamda protokol kurallarını bilmek ve bu kurallara uymanın önemine dikkat çeken Kabak, "Geniş anlamda protokol; kamusal alan ve yaşamdaki törenlerde, resmi ilişkilerde ve görüşmelerde, resmi yazışma ve toplantılarda, kabul ve ziyaretlerde, davet ve ziyafetlerde yöntem ve biçim yönünden uyulması ve uygulanması gereken kurallar bütünüdür. Protokolün amacı; düzeni bozmak değil, varsa düzensizliğe son vererek, toplumsal ilişkilerin gelişmesini sağlayan nezaket ve karşılıklı saygı oluşturmaktır" dedi.