Online alışveriş siteleri, her yıl olduğu gibi bu yıl da "11.11 Kasım İndirimleri" adı altında büyük bir satış yarışına girmiş durumda. Ancak bu kampanyalar, bazı durumlarda tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı ilanlarla karşı karşıya bırakıyor. Son yaşanan olay, indirim kampanyalarının dozunun kaçtığını gösterdi.

Bir e-ticaret platformunda, bir ayakkabının fiyatı dudak uçuklatan bir rakam olan 1 milyon 88 bin Türk Lirası olarak gösterildi. Hemen ardından uygulanan iddia edilen %99'luk dev indirimle fiyatın 13 bin 415 Türk Lirası'na düştüğü belirtildi.

Uzmanlardan Kritik Uyarı: 'Haksız Ticari Uygulama'

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu tür astronomik fiyatlandırma ve indirim gösterimlerinin "yanıltıcı ilan ve reklam" kapsamında değerlendirildiğini ve haksız ticari uygulama teşkil ettiğini belirtti. Ağaoğlu, internet alışverişlerinde bu tür abartılı ve şüpheli durumlarla karşılaşan tüketicilerin sessiz kalmaması gerektiğini vurguladı.

TÜKETİCİ NE YAPMALI?

• Bu tür aldatıcı ilanları hemen Alo 175 Tüketici İhbar Hattı'na bildirin.

• İnternet üzerinden Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'na şikayette bulunun. Bakanlık gerekli incelemeyi yaparak yaptırım uygulayacaktır.

Önce Zam Sonra İndirim: Yasal Sınırlamalar Ne Diyor?

TÜKONFED Başkanı Ağaoğlu, ülkemizdeki indirim kampanyalarının çoğunda "önce bindirip sonra indirme" taktiği uygulandığına dikkat çekerek, bunun yasalara aykırı olduğunu hatırlattı. Mevzuata göre, bir ürünün indirimli fiyatı, kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyata göre hesaplanmak zorundadır.

Tüketicinin Hakkı: Tüketici, ürünü satın alması durumunda satıcının indirimden önceki fiyatı ispatlama zorunluluğu bulunuyor. Satıcı bunu yapamazsa, tüketici ödediği bedelin indirim oranı kadarını geri alma hakkına sahip.

Ticaret Bakanlığı'nın da 11 Kasım indirimleri öncesinde hem yanıltıcı reklam yapan satıcıları uyardığı hem de tüketicileri dikkatli olmaları ve şüpheli durumları ihbar etmeleri konusunda çağrıda bulunduğu belirtildi.