• BIST 82.549
  • Altın 146,569
  • Dolar 3,7625
  • Euro 4,0173
  • Konya -3 °C
  • Himmet toplantısı 'havuz' himmet parası 'tereyağı'
  • 'Akaryakıt fiyatlarındaki hızlı artışın sebebi...'
  • Raid Salah serbest bırakıldı
  • Himmet toplantısı 'havuz' himmet parası 'tereyağı'
  • 'Akaryakıt fiyatlarındaki hızlı artışın sebebi...'
  • Raid Salah serbest bırakıldı

Konya’nın Otobüs Firmaları

Ufuk Karadavut

Konya’nın şehirlerarası taşımacılık yapan firmalarını yazmak uzun zamandır yazmak istediğim konudur. Ama bir türlü fırsat olmamıştı. Aslında bu hafta da başka konular vardı ama ertelendikçe ertelemekte bir çözüm getirmiyor. Hemen hepimiz bir şekilde yolculuk yapıyoruz. Yapamadım diyenlerin sayısı eminim ki çok azdır. İş gezisi, ziyaret, bayram için ya da gezmek için mutlaka seyahat etmişsinizdir. Seyahatiniz esnasın kaç otobüs firmasından memnun oldunuz? Bunu hiç düşündünüz mü? Düşünmediyseniz şimdi düşünün. Düşünmelisiniz çünkü bu sizin yaşam kalitenizin artırılması için gereklidir. Yolculuk kaliteniz için önemlidir. Daha da önemlisi insan olduğunuzun gösterilmesi açısından önemlidir. Eğer insan isek insanca yaşamak ve insanca yolculuk yapmak zorundayız. Firmalarda bu zihniyete sahip olan kişileri çalıştırmalı ya da bu konuda eğitim çalışmaları yapmalıdırlar. Üzülerek söyleyeyim ki bu konuda firmaların çok eksikleri var. Çalıştırdıkları kişileri seçerken galiba özen göstermiyorlar. Özen göstermedikleri gibi bu kilerin tutum ve davranışlarının nasıl olması gerektiği konusunda da eğitim vermiyorlar. Buna kesinlikle inanmaya başladım.

Avrupa ülkelerinde taşımacılık nasıl yapılıyor diye inceleme imkânım oldu. Avrupa ülkelerinde genel olarak otobüs taşımacılığı yapılmıyor. Ülkemizdeki otobüs sayısı bütün Avrupa’daki otobüs sayısının kat kat üzerindedir. Demir yolu ya da hava yolu ağrılık kazanmıştır. İnsanlara karşı tutum ve davranışları oldukça iyidir. Hani bizde bir söz vardır ‘Müşteri daima haklıdır’. Kimse bunu uygulamaz ama Avrupa’da bunu uyguluyorlar. Bunları gördüm ve yaşadığım için anlatıyorum. Ülkemizin insanları da iyi şeylere layıktır. İlla birilerinin dayatmaları ile kişilerin yada firmaların kendilerine çekidüzen vermeleri gerekmiyor. Kendi insanımıza değer vermek o kadar da zor olmamalı. Millet olarak kendimizi hor gör görmekten ve kendimize hor davranmaktan artık vazgeçelim. Aslında birilerine kötü davranırken birilerinin de bir gün bize kötü davranacağını unutmayalım. İnsana saygı göstermek aynı zamanda yaratıcıya saygı göstermektir.

Şehirlerarası taşımacılık yapan firmalar hakkında çok sayıda şikâyet alıyoruz. Şikâyet edenleri ilgili yerlere yönlendiriyoruz ama gitmekten çekiniyorlar. Neden çekinirler diye düşünmüşümdür. Bir yıl kadar önce yine bir Konya firmasından aldığım biletin başkasına satıldığını öğrenip Ankara valiliğine şikâyette bulunduğumda valiliğin hiçbir şey yapmadığını üzülerek gördüm. Bundan sonra kişileri yönlendirmekten vazgeçtim. Şehirlerarası otobüs firmaları tekel olma özelliklerini kullanarak herhalde her istediklerini yapabileceklerine inandırılmışlar. Yıllarca el üstünde tutuldukları için galibe birazda şımartılmışlar. Hiçbir şeyin olmadığı 40-50 yıl önce bunların yapılması normal olarak karşılanabilir. Ama artık günümüzde bu tür şeylerin doğru olmadığı görülmektedir.

Özellikle taşınan kişilerin insan olarak görülmesi çok önemlidir. Ancak gördüğümüz kadarı ile yolcuları ‘yolunacak kaz’ ya da ‘ördek’ olarak gören zihniyet hâkim. “Onların elinden yol paralarını alalımda nasıl yolculuk ederlerse etsinler” veya “parayı verdikten sonra yolculuk yapmasalar da olur”.  Zihniyet bu veya buna yakın. Elbette yanlış ama düzeltileceğine dair herhangi bir izde görünmüyor.

Şikâyetler konusunda tek tek otobüs firmalarının isimlerini vermek istemiyorum. Zaten ikisi Konya biriside merkezi dışarıda olan üç büyük firma görülüyor. Ama bazı konularında bilinmesi gerekiyor. Mesela Konya’nın en eski otobüs firması yetkililerinin haklı olduğumuz bir konuda bizi tahkir ve taciz etmeleri kabul edilebilir değildir. Yine aynı firmanın bazı yolcuları ‘Terminalde indireceğiz’ diyerek şehir dışında indirmeleri doğru bir davranış değildir. Başka bir Konya firmasının muavinlerinin ve kaptanlarının kaba saba davranışlarından çok şikâyet ediliyor. Özellikle yerlerinin başkalarına satıldığı konusu ilk sırada yer alıyor. Merkezi dışarıda olan büyük firmadan gelen şikâyetler ise biraz da farklı ve eğer doğru ise vahim. Mesela biri 74 diğeri 67 yola yaşlı iki karı koca Ankara’dan Antalya Belekteki evlerine gitmek için binmişler. Ancak bilet üzerinde Belek yazmasına rağmen bu yaşlı çifti Antalya otogarında indirmişler. Kırıkkale’den bir okurum ise ayrımcılık yapıldığını söylüyor. Eğer doğruysa çok vahim. 

Hemen her konuda insan olarak görülmek ve insanca hizmet istiyoruz. Bu herkesin doğal hakkıdır. 

 

UYARI: Çok uzun metinler, küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Yorumlar
utku
11 Temmuz 2008 Cuma 17:02
haklısınız
konya firmaları ve en son katılan türkiye çapındaki firma konya yolcusuna pek önem vermiyor.hizmet ve fiyatlar hiç mennun edici değil
85.102.47.126
Murat AKCAN
11 Temmuz 2008 Cuma 17:00
tekel sanki
Tüm firmaların fiyatları aynı.İzmirden Konyaya gelmek 35 lira ama Konyada izmire gitmek 40 lira.Mesela Kayseri-İstanbul 35 lira ama Konya-istanbul 50 lira...
85.102.47.126
selami karatepe
27 Haziran 2008 Cuma 17:15
--
firmaların ismini de verseydiniz daha iyi olurdu. Ama anlaşılan konya otobüslernine binmemek gerkiyor. Bizi insan gören firmalar istiyoruz
85.105.218.184
ahmet
27 Haziran 2008 Cuma 15:28
koşaroğlu
otobüs firmaları bilet alana kadar. bilet aldıktan sonra tamamen değişiyorlar. Sizi yok sayıyorlar. Konu önemli ancak ilgilenen yok. İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz...
85.105.218.184
bir bilen...
27 Haziran 2008 Cuma 10:25
pahalı
Dünya'nın en pahalı yolu Konya-Ankara yoludur. Otobüs hiç yorulmaz dümdüz yolda, masrafı yoktur ama pahalıdır.
193.255.247.29
Aptullah Tanrıkulu
26 Haziran 2008 Perşembe 21:47
vahamet
Muhterem Ufuk Beğ, otobüslerle yolcu nakliyatında durum hakikaten vahimdir. Daha vahimi zatı alinizde mevzubahis etmişsiniz bunları teftiş edecek şikayetlerin üzerine gidecek mercilerin görmemesi, duymaması ve arzuhallere cevap dahi vermemeleridir. Baki selamlar. Aptullah
88.232.171.226
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2008 Memleket | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0332 352 16 16 | Faks : 0332 352 11 66 | Haber Scripti: CM Bilişim